Il nostro servizio

Politica di restituzione e cambio
Gestiamo i resi caso per caso-per-per ottenere la massima soddisfazione del cliente. Ogni prodotto può essere sostituito solo entro il periodo prescritto dal produttore. Il periodo prescritto può variare a seconda della marca. Puoi controllare il periodo di tempo esatto durante il quale viene onorato uno scambio per ciascun marchio nella pagina Garanzia.

È necessario completare il seguente processo per ottenere scambi di prodotti problematici.
1. Contatta i nostri rappresentanti di vendita online o invia un'e-mail a movapor18@gmail.com per richiedere gli scambi
2. Fornisci un video per dimostrare i problemi dei prodotti che desideri scambiare
3. Una volta verificato il problema, i cambi, se presenti in magazzino, ti verranno spediti insieme al tuo prossimo ordine; se, tuttavia, i cambi richiesti non sono disponibili al momento della spedizione successiva, chiediamo ai nostri clienti di consentire un ulteriore ritardo poiché i cambi vengono procurati e spediti al più presto.

Avviso: per completare il processo sarà necessario un numero di serie o un codice di sicurezza. Potresti trovare il numero di serie o il codice di sicurezza sulle confezioni allegate ai prodotti acquistati.

Articoli non conformi a quelli ordinati o descritti
Puoi richiedere il cambio di articoli non conformi a quelli ordinati o descritti fornendo una foto o un video dell'articolo e il numero dell'ordine. La tua richiesta verrà elaborata entro 24 ore nei giorni lavorativi.

Articoli mancanti dal pacchetto
Puoi richiedere la sostituzione degli articoli mancanti fornendo una foto della lista di spedizione e il numero dell'ordine. La tua richiesta verrà elaborata entro 24 ore nei giorni lavorativi.